Privatlivspolitik

Privatlivspolitik for North Trampoline Group

Hos North Trampoline værner vi om dit privatliv. Vi bestræber os altid på at behandle dine personoplysninger ansvarligt, sikkert og transparent. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan North Trampoline Group AB behandler personoplysninger, når du bruger vores hjemmesider, handler hos os eller på anden måde er i kontakt med vores tjenester.

DATAANSVARLIG

Dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger er:

North Trampoline Group AB
CVR-/Org.nr. 556833-7439
Vattenverksgatan 2
415 02 Göteborg
Sverige

E-mail: info@northtrampoline.dk

HVILKE PERSONOPLYSNINGER VI INDSAMLER

Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:

Kontaktoplysninger

  • navn
  • adresse
  • telefonnummer
  • e-mailadresse

Ordre- og betalingsoplysninger

  • ordrehistorik
  • betalingsinformation
  • leveringsinformation
  • retur- og reklamationssager

Teknisk information og brugeradfærd

  • IP-adresse
  • enhedsoplysninger
  • browsertype
  • besøgte sider
  • klik- og adfærdsdata
  • cookies og lignende teknologier

Kommunikation

  • kundeservicesager
  • e-mailkorrespondance
  • chat og kontaktformularer

HVORDAN VI BRUGER DINE PERSONOPLYSNINGER

Vi behandler personoplysninger for at kunne:

Opfylde køb og aftaler

  • håndtere bestillinger
  • levere produkter
  • administrere betalinger
  • håndtere returneringer og garantier

Kundeservice og support

  • besvare spørgsmål
  • håndtere reklamationer
  • yde teknisk support

Forbedre vores tjenester og hjemmesider

  • analysere brugeradfærd
  • forbedre funktionalitet og brugeroplevelse
  • udvikle produkter og tjenester

Markedsføring og kommunikation

  • sende tilbud og inspiration
  • vise relevant annoncering
  • tilpasse indhold og anbefalinger

Sikkerhed og juridiske forpligtelser

  • forebygge svindel
  • overholde bogførings- og forbrugerlovgivning
  • beskytte vores juridiske interesser

RETSGRUNDLAG FOR BEHANDLINGEN

Vi behandler personoplysninger på baggrund af følgende retsgrundlag i henhold til GDPR:

  • opfyldelse af aftale
  • retlig forpligtelse
  • legitim interesse
  • samtykke

Når behandlingen er baseret på samtykke, kan dette til enhver tid trækkes tilbage.

DELING AF PERSONOPLYSNINGER

Vi deler kun personoplysninger med nøje udvalgte samarbejdspartnere og tjenesteudbydere, når det er nødvendigt for at kunne levere vores tjenester.

Dette kan inkludere:

  • betalingsleverandører
  • logistik- og fragtpartnere
  • hosting- og IT-leverandører
  • analyse- og markedsføringsplatforme
  • kundeserviceværktøjer

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjepart.

INTERNATIONALE DATAOVERFØRSLER

Nogle af vores leverandører og tjenester kan indebære overførsel af personoplysninger uden for EU/EØS, eksempelvis til USA.

Når sådanne overførsler finder sted, sikrer vi, at passende sikkerhedsforanstaltninger anvendes i overensstemmelse med GDPR, eksempelvis EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC).

HVOR LÆNGE VI OPBEVARER PERSONOPLYSNINGER

Vi opbevarer kun personoplysninger så længe, det er nødvendigt for formålet med behandlingen, eller så længe vi er forpligtet til det i henhold til lovgivningen.

Eksempelvis:

  • ordre- og regnskabsoplysninger opbevares i henhold til gældende bogføringslovgivning
  • kundeservicesager og garantiinformation kan opbevares i garantiperioden
  • markedsføringsdata opbevares, indtil samtykke tilbagekaldes eller kundeforholdet ophører

COOKIES OG LIGNENDE TEKNOLOGIER

Vi anvender cookies og lignende teknologier for at:

  • sikre hjemmesidens funktionalitet
  • analysere trafik og brugeradfærd
  • forbedre brugeroplevelsen
  • tilpasse annoncering og markedsføring

Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via vores cookieindstillinger.

Yderligere information findes i vores Cookie Policy.

DINE RETTIGHEDER

Du har ret til at:

  • få adgang til dine personoplysninger
  • anmode om rettelse af urigtige oplysninger
  • anmode om sletning af dine oplysninger
  • gøre indsigelse mod visse behandlinger
  • begrænse behandlingen af personoplysninger
  • anmode om dataportabilitet
  • tilbagekalde samtykke

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, er du altid velkommen til at kontakte os.

KONTAKT

Hvis du har spørgsmål om personoplysninger, databeskyttelse eller denne privatlivspolitik, er du altid velkommen til at kontakte os:

North Trampoline Group AB
Org.nr. 556833-7439
Vattenverksgatan 2
415 02 Göteborg
Sverige

E-mail: info@northtrampoline.dk